FAQ i baza wiedzy

Wystarczy złożyć deklarację wyboru lekarza, pielęgniarki i położnej POZ. Deklarację wypełnia się w rejestracji albo pobiera ze strony, wypełnia w domu i dostarcza podpisaną — osobiście lub pocztą. Można ją też złożyć online przez Internetowe Konto Pacjenta, podpisując Profilem Zaufanym, podpisem kwalifikowanym albo e-dowodem. Sam skan wysłany e-mailem nie zastępuje podpisanego oryginału. Wybór jest bezpłatny i nie wymaga wypisywania się z poprzedniej placówki.

Osoba ubezpieczona może bezpłatnie zmienić lekarza, pielęgniarkę lub położną POZ dwa razy w roku kalendarzowym. Za każdą kolejną zmianę NFZ pobiera opłatę 80 zł. Opłaty nie ponosi się, gdy zmiana wynika ze zmiany miejsca zamieszkania lub z przyczyn leżących po stronie świadczeniodawcy.

Tak. Wizytę można umówić stacjonarnie, telefonicznie, przez WhatsApp oraz w aplikacji MyDr. W sprawach nagłych prosimy o kontakt telefoniczny od rana — dysponujemy wtedy pulą wizyt tego samego dnia.

Można umówić wizytę stacjonarną, teleporadę albo skorzystać z aplikacji MyDr. W aplikacji widoczne są leki stosowane przewlekle i ostatnio przepisane — wystarczy zaznaczyć odpowiednie pozycje i wysłać prośbę do lekarza. Po zatwierdzeniu recepty przyjdzie SMS z czterocyfrowym kodem realizacji.

Po wystawieniu dokumentu otrzymają Państwo czterocyfrowy kod SMS-em lub e-mailem. Dokumenty są też dostępne w aplikacji MyDr oraz na Internetowym Koncie Pacjenta. W aptece wystarczy podać kod wraz z numerem PESEL.

Tak. Do dyspozycji Pacjentów są parking, winda, szerokie korytarze oraz gabinety i toaleta przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Tak. Osoby, które nie są naszymi Pacjentami, mogą wykonać badania komercyjnie. Szczegóły podaje rejestracja.

Tak. Świadczymy usługi w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia — dla Pacjentów, którzy złożyli u nas deklarację wyboru, są one bezpłatne. Realizujemy także wizyty prywatne dla osób nieposiadających ubezpieczenia.