Deklaracja dostępności
Informacja o dostępności cyfrowej serwisu oraz o dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej przychodni.
Ośrodek Zdrowia MEDFIL Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej oraz budynku zgodnie ze Standardem dostępności dla podstawowej opieki zdrowotnej.
Potrzebują Państwo prostszego opisu? Przejdź do wersji w tekście łatwym do czytania.
Dostępność cyfrowa strony internetowej
Serwis www.medfil.pl został zaprojektowany i wykonany zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.
| Data publikacji strony | 6 września 2026 r. |
|---|---|
| Data ostatniej istotnej aktualizacji | 6 września 2026 r. |
| Data sporządzenia deklaracji | 6 września 2026 r. |
| Metoda przygotowania | samoocena wykonawcy serwisu |
| Status zgodności | zgodna z WCAG 2.1 poziom AA |
Co zapewniliśmy
- Obsługę całego serwisu wyłącznie za pomocą klawiatury, z widocznym wskaźnikiem fokusu.
- Odnośnik „Przejdź do treści głównej” na początku każdej strony.
- Kontrast tekstu wobec tła co najmniej 4,5:1 — zweryfikowany obliczeniowo dla całej palety barw.
- Możliwość powiększenia tekstu do 200% bez utraty treści i funkcji.
- Pasek ułatwień dostępu: trzy rozmiary tekstu oraz tryb wysokiego kontrastu, zapamiętywane między podstronami.
- Poprawną strukturę nagłówków, list i tabel z podpisami.
- Teksty alternatywne dla wszystkich grafik niosących treść.
- Ograniczenie animacji dla osób, które ustawiły w systemie preferencję ograniczenia ruchu.
- Responsywność — serwis działa poprawnie na telefonach, tabletach i komputerach.
- Deklarację języka strony w kodzie oraz zrozumiałe tytuły podstron.
- Wersję informacji o przychodni w tekście łatwym do czytania i zrozumienia.
Elementy wymagające uwagi
- Mapa dojazdu pochodzi z serwisu zewnętrznego i może nie być w pełni dostępna. Obok mapy zawsze podajemy opis dojazdu słowami, a mapa wczytuje się dopiero na wyraźne żądanie użytkownika.
- Widget rejestracji online pochodzi od zewnętrznego dostawcy — za jego dostępność cyfrową odpowiada dostawca. Alternatywą jest rejestracja telefoniczna pod numerem podanym w nagłówku każdej podstrony.
- Dokumenty PDF publikowane w serwisie mają warstwę tekstową. Skanów bez rozpoznanego tekstu nie publikujemy.
- Serwis nie zawiera obecnie materiałów wideo. Jeżeli zostaną dodane, będą miały napisy i transkrypcję.
Dostępność architektoniczna budynku
Przychodnia mieści się pod adresem Białostocka 1A, 16-061 Juchnowiec Górny.
- Parking dla Pacjentów przy budynku.
- Winda dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
- Szerokie korytarze umożliwiające poruszanie się na wózku.
- Gabinety lekarskie przystosowane do potrzeb Pacjentów z niepełnosprawnościami.
- Toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Jeżeli potrzebują Państwo pomocy w dotarciu do gabinetu albo w załatwieniu sprawy w rejestracji — prosimy o sygnał. Pracownik rejestracji podejdzie i pomoże.
Dostępność informacyjno-komunikacyjna
- Kontakt telefoniczny, e-mailowy, przez WhatsApp oraz osobisty w rejestracji.
- Możliwość załatwienia sprawy przez osobę wskazaną przez Pacjenta.
- Informacja o zakresie działalności przychodni w tekście łatwym do czytania oraz w formie tekstu odczytywalnego maszynowo.
- Personel rejestracji udziela informacji także w formie pisemnej, jeśli ułatwia to komunikację.
Tłumacz polskiego języka migowego. Przychodnia nie zapewnia obecnie usługi tłumacza języka migowego. Osoby głuche i słabosłyszące prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem medfil@medfil.pl albo o zgłoszenie się z osobą przybraną — zgodnie z ustawą o języku migowym każda osoba uprawniona ma prawo skorzystać z pomocy wybranej przez siebie osoby, która ukończyła 16 lat.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Procedura wnioskowo-skargowa
Każda osoba ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony, jej elementu lub udostępnienia informacji w formie alternatywnej. Żądanie powinno zawierać dane kontaktowe, wskazanie strony lub elementu oraz preferowany sposób kontaktu.
Realizujemy żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, informujemy o tym niezwłocznie i wskazujemy nowy termin, nie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, proponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji — na przykład odczytanie treści przez telefon albo przekazanie jej w postaci wydruku.
W przypadku odmowy realizacji żądania można złożyć skargę do kierownika podmiotu, a następnie wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).
Podstawa prawna i standard
Deklarację przygotowano z uwzględnieniem wymagań Standardu dostępności dla podstawowej opieki zdrowotnej, stanowiącego załącznik do dokumentów wdrożeniowych Funduszy Europejskich, oraz wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA.