Wizyty domowe i teleporady
Kiedy przyjedziemy do Pacjenta, a kiedy wystarczy rozmowa telefoniczna.
Wizyty domowe lekarza i pielęgniarki rodzinnej
Wizyty domowe lekarza oraz pielęgniarki POZ realizowane są wyłącznie w przypadkach uzasadnionych medycznie, gdy stan zdrowia Pacjenta uniemożliwia bezpieczne dotarcie do przychodni.
Każde zgłoszenie jest oceniane indywidualnie przez personel medyczny. O zasadności wizyty domowej oraz terminie jej realizacji decydują wskazania medyczne i aktualny stan zdrowia Pacjenta.
Wizyta pielęgniarki POZ obejmuje świadczenia wynikające z procesu leczenia i pielęgnacji, zgodnie z zakresem kompetencji pielęgniarki oraz zleceniami lekarskimi.
Teleporady w podstawowej opiece zdrowotnej
Teleporada jest jedną z form udzielania świadczeń zdrowotnych w podstawowej opiece zdrowotnej i może być realizowana telefonicznie lub z wykorzystaniem innych środków porozumiewania się na odległość.
O możliwości udzielenia teleporady decyduje personel medyczny po ocenie zgłaszanego problemu zdrowotnego. Jeżeli stan Pacjenta wymaga badania fizykalnego lub wykonania dodatkowych badań, zostanie wyznaczona wizyta w przychodni lub – w przypadkach uzasadnionych medycznie – wizyta domowa.
Teleporada może być właściwą formą kontaktu m.in. w celu
- omówienia wyników badań,
- kontynuacji leczenia chorób przewlekłych,
- uzyskania recepty na leki stosowane przewlekle, po ocenie lekarza – przypominamy, że receptę można też zamówić przez aplikację MyDr,
- uzyskania skierowania lub zlecenia, jeżeli pozwala na to stan zdrowia,
- uzyskania e-ZLA, jeżeli lekarz na podstawie wywiadu, dokumentacji medycznej i oceny stanu zdrowia stwierdzi czasową niezdolność do pracy. Lekarz może jednak uznać, że przed wystawieniem e-ZLA konieczna jest wizyta w przychodni i badanie fizykalne.
Kiedy teleporada nie wystarczy
Wizyta osobista w przychodni jest konieczna, gdy:
- lekarz uzna, że do postawienia diagnozy niezbędne jest badanie Pacjenta,
- zgłaszane objawy wskazują na potrzebę pilnej diagnostyki lub wykonania badań,
- Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy zgłosi uzasadnioną potrzebę osobistego badania, o ile nie istnieją przesłanki medyczne przemawiające za innym sposobem postępowania,
- świadczenie dotyczy dziecka poniżej 6. roku życia – z wyjątkiem teleporady kontrolnej w trakcie rozpoczętego leczenia, gdy lekarz po wcześniejszym osobistym zbadaniu dziecka uzna, że badanie fizykalne nie jest konieczne.
W przypadku nowych, niepokojących objawów lekarz może w każdej chwili podjąć decyzję o zmianie teleporady na wizytę osobistą.
Wizyty domowe i teleporady nie zastępują pomocy udzielanej w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. W przypadku utraty przytomności, silnego bólu w klatce piersiowej, nagłej duszności, ciężkiego urazu, drgawek lub innych objawów zagrażających życiu należy niezwłocznie wezwać Zespół Ratownictwa Medycznego, dzwoniąc pod numer 112 lub 999.